4 Caracteristicile esențiale ale comunicării nonverbale

Persoanele care au capacitatea de a comunica, verbal și non-verbal, au cea mai bună șansă de a obține relații de succes în viața personală și profesională, potrivit unui articol HelpGuide.org, "Comunicare non-verbală". Limbajul corpului vă ajută să comunicați mesajul dvs. verbal, precum și să vă conectați și să construiți relații mai puternice cu cei din jur. În timp ce comunicarea non-verbală poate îmbunătăți relațiile, ea vă poate distanța de asemenea și poate provoca confuzii inutile dacă ceea ce spuneți nu se potrivește cu limbajul corpului.

O mamă și o fiică vorbesc. (Imagine: Chris Amaral / Digital Vision / Getty Images)

O privire de vizitat

Prin expresii faciale, oamenii pot transmite emoții altora fără să spună un cuvânt. Emoțiile cum ar fi fericirea, tristețea, dezgustul, frica, furia și surpriza sunt expresii faciale universale cu același înțeles în toate culturile, potrivit HelpGuide.org. Menținerea contactului vizual adecvat merge mână în mână cu expresiile faciale, comunicând dacă una sau ambele părți sunt interesate de conversație, precum și un mijloc de a menține conversația. De exemplu, o persoană care întrerupe continuu contactul vizual în timpul unei conversații pentru a arunca o privire asupra ceasului sau a ușii poate trimite mesajul că vrea să iasă din conversație. Prea mult contact cu ochii poate provoca disconfort în timp ce prea puțin poate semnala plictiseala sau dezinteresul.

Rămâi în Tune

Intonarea se referă la modul în care vocea persoanei crește și cade în timp ce vorbește. Acesta este folosit pentru a pune accent pe un anumit cuvânt sau detaliu în timp ce vorbești sau să-ți exprimi o întrebare sau o emoție, potrivit Asociației Internaționale a Interpreților de Conferințe. De exemplu, puteți utiliza un ton monoton de voce, dacă declarați fapte sau un ton entuziast de voce, oferind în același timp un pitch de vânzări. Tonurile obișnuite care transmit emoții sunt agresive, persuasive, prietenoase sau dezamăgite. Volumul vocii, precum și timpul și ritmul cuvintelor dvs. ajută la stabilirea tonului conversației într-un mod nonverbal, potrivit HelpGuide.org.

Vorbind prin gesturi

O formă de comunicare nonverbală care poate altera percepțiile altor persoane atunci când vorbește despre mișcări corporale, mișcări de postură și despre mișcări subtile. De exemplu, o persoană care stă înaltă, își ține capul în sus și vorbește într-o voce clară și asertivă în timpul unei întâlniri va fi probabil percepută ca fiind încrezătoare și câștigă cu ușurință atenția colegilor ei. Dacă aceeași persoană stătea cu umerii rătăciți și vorbea cu voce blândă, există șansa să nu fie auzită nici măcar. Gesturi precum becutarea, fluturașul și îndreptarea pot fi interpretate greșit datorită gamei de semnificații din diverse culturi, potrivit HelpGuide.org.

Ușor o face

Spațiul personal reprezintă o mare parte a comunicării non-verbale și poate fi folosit pentru a exprima intimitatea, dominația sau agresiunea. De exemplu, o persoană supărată ar putea să se mute în spațiul tău personal și să te facă să te simți intimidat. Aceasta poate fi reacția pe care persoana o căuta într-un efort de a te împiedica. Toate astea se pot face fără a vorbi un cuvânt. Fiecare persoană are propriul său nivel de confort atunci când vine vorba de spațiul și limitele personale. În timp ce s-ar putea să vă simțiți confortabil cu nevasta care se află aproape de tine și îmbrățișându-vă, probabil că ar fi rău dacă șeful tău ar face același lucru.